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十堰交警徐慢:如花绽放的车管之花


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  • 发布日期:2015/11/06 15:02:06



  徐慢,1982年1月出生,河南省舞阳市人,现任十堰市公安交管局车管所窗口中队中队长。多次受到十堰市局嘉奖,多次被评为优秀公务员,2013年1月荣获“2012年度市公安局十佳民警”。

  十堰公安交管局车管所徐慢


  爱岗敬业,领导放心的好干部


  2011年1月徐慢被任命为车管所窗口中队中队长,成为十堰车管所成立以来的第一位女中队长,她虚心求教,大胆管理,从规范岗位设置、规范业务流程、规范执勤执法、规范窗口服务入手,带领5名民警和10名协警,围绕所内中心任务,立足于日常工作,兢兢业业,无私奉献,保质保量完成各项工作任务。

  2012年4月至12月在全省统一开展的加强大中型客货车检验及驾驶人审验管理工作专项行动中,她身先士卒,带领窗口中队民警和工作人员累计加班40多天,使十堰市大中型客货车驾驶人审验率达到91.00%,大中型客货检验率达到81.69%,在全省17个支队中排名分别列第三和第五,受到省交管局和支队领导充分肯定。在全省旅游客车号牌统一管理、全市大型汽车号段统一发放、全市公务用车政务号段换发等各类车辆实施分类分段专项管理中,她都能精心准备,有序安排,规范办理,保质保量按时完成,使车管业务规范化建设迈上新台阶。

  近年来,窗口中队共办理各类车管业务25万余笔,新增汽车29687台,在业务量同比增长16%的情况下,未出现任何业务差错,为十堰经济社会发展做出了积极贡献。

  徐慢为文明出行的行人赠送玫瑰


  热情服务,群众满意的好民警


  在日常工作中,徐慢充分发挥心地善良、外在形象好、笑容可掬、举止得当的优势,无论是素不相识的普通老百姓,还是亲朋好友、单位同事、上级领导,她都一视同仁,耐心热情,乐观宽容对待每一个办事群众,从不与群众发生争吵,有委屈自己担着,用实际行动感染带领窗口中队的同事们,践行着爱民、为民、便民的承诺,展现了窗口民警良好形象和出众素质。有的群众不知道怎么办业务,她就耐心详细地介绍办事流程;有的群众办业务时发现有交通违法未处理,她就帮忙从电脑中查询,并打印出来亲手交给他;有的群众身份证忘记复印,她就主动拿过来帮助复印;正是这些点滴小事拉近了她与群众的感情,得到老百姓真心爱戴。

  2012年7月一天上午,郧县安阳一位女同志,带着4岁大的女儿来车管所办理新车入户,由于要购买购置税、进行车辆外检,带着孩子不方便,又怕女儿跑丢或是被车撞着,正为难时,徐慢发现后,主动对她说:“你去办手续,我来帮你带孩子”,说着就把孩子领到岗位上,从包里拿出巧克力、饼干给孩子吃,陪小孩一起玩,直到2个小时后,这位大姐办完万博manbetx手机登陆登记才把孩子安全交给她。郧县大姐感激的连声道谢。曾有一位群众办事完后来到所长办公室对周军所长动情地说:“大厅办业务的工作人员中,徐慢是最好的一个。”

  徐慢(左)手捧红旗窗口单位牌匾


  尽职尽责,协警眼中的好大姐


  车管所共有女协警22人,辅警比例达73%,窗口中队就有12人,管好带好她们尤为重要。徐慢不轻看不慢待,将心比心把她们都当作自己的姐妹,干在一起、累在一起,苦在一起、乐在一起;错了就坦诚批评,对了则大加赞扬。姑娘们有矛盾了,她第一时间出面化解;姑娘们有困难了,她责无旁贷全力以赴,协警们有什么话都愿意对她讲,有什么事都愿意找她商量。

  档案室协警易雅芸家住花果,但一直在东风大道上班,两地相距近30公里,为了方便每日上班,一直借宿在亲戚家里,很不方便。了解此事后,徐慢马上向所领导汇报,很快将小易由东风大道调换至花果考试中心工作。制证岗的曹燕燕是最后一个岗位,每天都最晚下班,这时所里的交通车也早走了,她只好倒两趟公交车才能回到白浪家中。徐慢知道后,每天陪她办完最后一笔业务,开车将她带到51厂公交站,让她少转一次车,尽快回家。9月窗口中队新调入4名协警,与以前的协警缺少沟通,徐慢主动策划方案,亲自动手准备趣味节目,带领全所协警开展爬山郊游活动,增进协警之间友谊,融洽了彼此关系。

  就这样,徐慢把一班人紧紧地团结在自己的周围,凝聚在一起,日均办理各类车管业务410余笔,出色地完成了大量繁重的工作任务。

  徐慢演讲中

  徐慢演唱十堰城市形象歌曲《放歌十堰》


  多才多艺,如花绽放的好姑娘


  徐慢在完成本职工作的同时,还积极热情参加所里、支队、十堰市局各项对外宣传和文体活动,充分展示了多才多艺的本领。

  她形象出众、指挥动作准确优美,在文明交通示范路—柳林路两侧交通安全宣传橱窗中、在各种交通安全宣传画册中、在支队对外宣传、大型活动安保、一级警卫安保工作中都能见到她靓丽的身姿。

  2011年11月她参加了交警支队开展的送玫瑰感动市民文明出行的“玫瑰行动”,沿街给遵守交通法规的市民派送玫瑰,宣传效果显著,其中一张照片还被《人民公安报》交通安全宣传周刊采用;她擅长演讲,代表交警支队在市局举办的迎“七.一”和建党九十周年“讲奉献、比贡献”两次演讲比赛中均夺得第一名,为支队赢得荣誉;她精通主持,积极参加市局举办的“三.八晚会”和“春节晚会”活动,提纲主持。长期担任市公安局自办公安新闻节目《警坛十分》的主持人;她能歌善舞,在支队、市局举办的文艺宣传活动和春节联欢晚会中,都可以看到她精彩演出。2012年5月她代表十堰市公安局参加了省厅举办的“全省公安英模表彰大会”文艺汇演,荣获优秀表演奖。曾经录制的十堰城市形象歌曲《放歌十堰》在央视7套播出。

  通讯员:陈霞    责任编辑:李雨丝